বাজারে আসার দুই সপ্তাহ না পেরোতেই আইফোন ১৮ প্রোর রং নিয়ে অভিযোগ তুলেছেন কয়েকজন ব্যবহারকারী। তাঁদের দাবি, ফোনের পেছনে ক্যামেরার চারপাশের অংশে হালকা গোলাপি আভা বা বিবর্ণতার মতো পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে। বিশেষ করে কালো ও বারগান্ডি রঙের মডেলে এমন অভিযোগ বেশি পাওয়া যাচ্ছে।

১৮ সেপ্টেম্বর থেকে বিভিন্ন দেশে আইফোন ১৮ প্রো ও আইফোন ১৮ প্রো ম্যাক্স বিক্রি শুরু করে অ্যাপল। নতুন ফোনের এমন সমস্যায় কেউ কেউ অ্যাপলের কাছে ডিভাইস ফেরত পাঠানোর পরিকল্পনাও করেছেন।

ক্যামেরার চারপাশেই বেশি পরিবর্তন

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রকাশিত অভিজ্ঞতায় ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, ফোনের পেছনে ক্যামেরা ঘিরে থাকা অংশের রঙ স্বাভাবিক ব্যবহারের পরই বদলে যেতে শুরু করেছে।

এক ব্যবহারকারীর দাবি, বিবর্ণ হয়ে যাওয়া অংশ মুছে ফেললে সাময়িকভাবে আগের রঙ ফিরে আসে। তবে কয়েক মিনিট পর আবার একই পরিবর্তন দেখা দেয়। আরেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, সমস্যাটি এতটাই দৃশ্যমান যে তিনি নতুন কেনা ফোনটি অ্যাপলের কাছে ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।

তবে সব রঙের আইফোন ১৮ প্রোতে একই অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে না। রুপালি ও হালকা নীল ‘গ্লেসিয়ার’ সংস্করণে এ ধরনের সমস্যার কথা তুলনামূলকভাবে কম জানা গেছে।

অ্যানোডাইজিং পদ্ধতি নিয়েও প্রশ্ন

আইফোন ১৮ প্রোর অ্যালুমিনিয়াম ফ্রেমে রং করার জন্য অ্যানোডাইজিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়েছে। এই প্রক্রিয়ায় অ্যালুমিনিয়ামের পৃষ্ঠে সূক্ষ্ম একটি স্তর তৈরি করে তার মধ্যে রঙের উপাদান প্রবেশ করানো হয়। ফলে ধাতুর সঙ্গে রঙের দৃঢ়ভাবে যুক্ত থাকার কথা।

ব্যবহারকারীদের অভিযোগ অবশ্য বলছে ভিন্ন অভিজ্ঞতার কথা। তাঁদের দাবি, ফোন স্বাভাবিকভাবে ব্যবহারের অল্প সময়ের মধ্যেই ক্যামেরার আশপাশের রঙে পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে।

তেল বা ময়লার কারণেও কি এমন হতে পারে?

রঙের পরিবর্তনের কারণ নিয়ে ব্যবহারকারীদের মধ্যে একমত হওয়া যায়নি। কেউ কেউ মনে করছেন, ক্যামেরার চারপাশে জমে থাকা তেল বা ময়লা থেকেই এমন পরিবর্তন দেখা দিতে পারে।

আইফোন পরিষ্কার করার ক্ষেত্রে অবশ্য সতর্ক থাকার পরামর্শ দিয়েছে অ্যাপল। প্রতিষ্ঠানটির সাপোর্ট পেজ অনুযায়ী, ফোনের বাইরের অংশ পরিষ্কারে নরম ও সামান্য ভেজা লিন্টমুক্ত কাপড় ব্যবহার করা যেতে পারে। নির্দিষ্ট ধরনের জীবাণুনাশক ওয়াইপ ব্যবহার করা গেলেও ব্লিচ বা হাইড্রোজেন পার-অক্সাইডযুক্ত উপাদান ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

আগেও আইফোনের রং বদল নিয়ে অভিযোগ

আইফোনের রং পরিবর্তনের অভিযোগ এবারই প্রথম নয়। গত বছর আইফোন ১৭ প্রোর ‘কসমিক অরেঞ্জ’ সংস্করণ গোলাপি হয়ে যাওয়ার অভিযোগ করেছিলেন কিছু ব্যবহারকারী।

সেই সময় অ্যানোডাইজিং প্রক্রিয়া এবং বাইরের বিভিন্ন উপাদানের সংস্পর্শে আসাকে সম্ভাব্য কারণ হিসেবে আলোচনা করা হয়েছিল। তবে আইফোন ১৮ প্রোর বর্তমান সমস্যার পেছনেও একই ধরনের উৎপাদনগত কারণ রয়েছে কি না, তা এখনো জানা যায়নি।